隐私政策

政策概述

本隐私政策呈现了 Casinos Austria International (Cairns) Pty Ltd 对遵守澳大利亚联邦 1988 年《隐私法》（Privacy Act 1988(Cth)）中所记载的澳大利亚隐私原则（APP’s, Australian Privacy Principles）的承诺。 Casinos Austria International (Cairns) Pty Ltd 由 Casinos Austria International Limited 和 Accor Casino Investments (Australia) Pty Ltd 共同拥有，并以 The Reef Hotel Casino 和 Pullman Reef Hotel Casino 的名义进行交易。

个人信息

个人信息是关于某一可合理识别个人的信息或意见。 个人信息可包括某人的姓名、签名、联系方式、驾照、出生日期和照片。 我们收集的个人信息类型取决于您与我们的交易性质。

敏感信息

如果您向我们申请工作，在征得您同意的情况下，我们可能会收集敏感信息，如您的种族或民族背景、专业或行业协会成员身份、工会成员身份、犯罪记录、健康相关信息。

收集个人信息

在合理可行的情况下，我们会在您使用本娱乐城和酒店产品及服务或与我们沟通时直接收集您的个人信息。 根据我们向您提供的产品或服务，我们可能会从第三方收集您的个人信息，包括与我们联系的预订代理、代表您进行预订的代理以及通过电子方式为您预定的代理（如适用）。

如果您选择不提供个人信息，我们可能无法向您提供某些服务。

个人信息的使用

我们收集、持有和使用您个人信息的一般目的是：

– 确认您的身份；
– 持续为您提供、管理和处理产品或服务；
– 评估您是否适合工作岗位；
– 协助我们遵守理性博彩政策；
– 履行我们在反洗钱和打击资助恐怖主义行为立法方面的义务；
– 通过营销活动推广我们的酒店；
– 协助参与我们的常客计划；
– 从信用报告机构获取信用报告，以评估支票兑现额度的申请；
– 保护个人免遭盗窃和其他非法活动的侵害。

我们如何保护个人信息

我们采取一切合理措施，保护您的个人信息免遭滥用、丢失以及未经授权的访问、修改或披露。 这些合理措施包括：

– 使用适当的信息技术和流程，包括配备适当防火墙和密码以保护文件的网络安全系统；
– 限制员工以及需要您个人信息来为我们提供服务的人士获取您的个人信息；
– 根据我们的法律义务，在不再需要您个人信息的情况下，安全地销毁您的个人信息。

个人信息的披露

在法律要求或授权的情况下，我们可能需要披露个人信息，包括出于娱乐城监管、反洗钱和打击资助恐怖主义行为立法的目的。

我们在 AccorHotels Group（雅高酒店集团）及其供应商内部共享个人信息，详情请参见雅高全球酒店顾客隐私政策。

在某些情况下，我们与第三方共享信息，以协助我们开展业务或为您提供服务。 这些第三方包括：

– 收债公司；
– 仲裁员；
– 会计师、审计师和律师；
– 保险经纪；
– 服务提供商，如信息技术、顾客调查提供商、寄件中心、印刷商和邮政服务；以及
– 其他娱乐城。

在您要求或同意的情况下，我们还可能向第三方披露您的个人信息。

与我们共享个人信息的部分第三方可能位于澳大利亚境外，包括欧盟、美国、新西兰和新加坡。 我们使用的服务提供商所在地可能会不时变更。

市场营销

我们可能会使用您的个人信息，以便通过直接邮寄、电子邮件和短信的方式通知您我们即将推出的活动。 只有在您表示同意接收此类信息的情况下，才会向您发送此类信息。

如果您不希望收到这些信息，可以随时联系我们，告知您不再希望收到这些信息。

网站

我们的网站使用“Cookie”来收集信息。 Cookie 是一种小型数据文件，每次请求访问页面时，都会向用户的计算机发送Cookie并存储在其中。 这些文件用于跟踪用户的访问模式。 Cookie 不会收集个人信息。

访问和更正个人信息

我们采取合理措施，确保您的个人信息准确、完整并且是最新的。

您可以通过以下方式联系我们的隐私官，索取我们所持有的您的个人详情。

我们会允许您出于更正或更新信息等目的，访问我们所持有的您的个人信息，除非受到澳大利亚隐私原则的限制。 在向您提供任何要求的详细信息之前，我们可能会要求您出示个人身份证件。

如果您发现我们所持有的您的个人信息有任何不准确、不完整或过时之处，请联系我们的隐私官。 更新信息最多需要 30 天时间。

投诉

如果您希望就我们对您个人信息的处理提出投诉，请通过以下方式联系隐私官。

任何隐私相关投诉都将在 30 天内得到评估、审查和答复。 如果您对我们的投诉答复不满意，也可拨打 1300 363 992 或前往 www.oaic.gov.au 联系澳大利亚信息专员办公室（Office of the Australian Information Commissioner）。

联系我们的隐私官

如果您希望提出隐私相关的投诉，或希望更正、更新或访问我们所持有的您的个人信息，请通过以下方式联系我们的隐私官：

电子邮件：privacyofficer@reefcasino.com.au
电话：07 4030 8888

邮寄地址：
Privacy Officer
The Reef Hotel Casino
PO Box 7320
Cairns QLD 4870

未来变更

我们保留随时更改隐私政策的权利。 所有变更都将以我们网站上发布的最新版隐私政策形式通告各方。 对本隐私政策的任何更改，均自最新版在我们网站上公布之日起生效。

最后更新于 2022 年 3 月